Yasal · 01 / 06
KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklıyoruz.
- Son güncelleme
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Metin; web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen, teklif alan, hizmet satın alan veya ödeme sayfamız üzerinden ödeme yapan kişilere (“İlgili Kişi” veya “siz”) yöneliktir.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizi Veri Sorumlusu sıfatıyla, canturan.dev ticari adıyla faaliyet gösteren gerçek kişi Alican Turan işler. Bu metinde “biz” denildiğinde Veri Sorumlusu kastedilir.
- Alican Turan
- Gerçek kişi (şahıs işletmesi)
- canturan.dev
- Beylikdüzü Vergi Dairesi / 8681081640
- Bulunmamaktadır (gerçek kişi)
- 62.01 · Bilgisayar programlama faaliyetleri
- Mehmet Akif Ersoy Mah. 2135. Sokak No: 14/5, Esenyurt / İstanbul
Veri Sorumlusu Türkiye’de yerleşik olduğundan veri sorumlusu temsilcisi atanmamıştır. Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için doğrudan info@canturan.dev adresine yazabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Yalnızca hizmetin gerektirdiği verileri işliyoruz. İlişkimizin niteliğine göre işlenebilecek veriler şunlardır:
| Kategori | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; bir şirket adına hareket ediyorsanız unvan ve göreviniz. Kartlı ödemelerde iyzico’nun mevzuat gereği talep ettiği T.C. kimlik numarası (aşağıdaki açıklamaya bakınız). |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve yazışma adresi. |
| Müşteri işlem | Talep ve mesaj içerikleri, teklifler, sözleşme ve sipariş bilgileri, proje yazışmaları ve geri bildirimler; ödeme referansı, tutarı, tarihi ve durumu; fatura bilgileri (vergi dairesi ve numarası dâhil). |
| Finans | Ödemenin sonucu ve taksit bilgisi; havale/EFT ile ödeme veya iade hâlinde banka ve IBAN bilgisi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart verileri yalnızca iyzico tarafından işlenir; bu veriler hiçbir aşamada bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih ve saat bilgisi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa, sunucu ve hata kayıtları (log). |
T.C. kimlik numarası hakkında: iyzico, ödeme hizmetleri mevzuatı kapsamında ödeme yapan kişinin T.C. kimlik numarasını isteyebilir. Bu numara ödeme işlemi sırasında yalnızca iyzico’ya iletilir; tarafımızca ayrıca kaydedilmez ve başka bir amaçla kullanılmaz.
Sağlık, din veya biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri işlemiyoruz. Lütfen formlarda ve yazışmalarda bu tür bilgilere yer vermeyin.
Proje kapsamında bize erişim verdiğiniz sistemlerde bulunan ve sizin müşterilerinize ya da çalışanlarınıza ait veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri veri işleyen sıfatıyla, yalnızca sizin talimatınızla ve proje amacıyla işleriz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Her işleme faaliyetimiz, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplerden birine dayanır:
| Amaç | Veri kategorileri | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp ile ilettiğiniz taleplere yanıt vermek, ön görüşme planlamak, teklif hazırlamak | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; sözleşmeye yönelik olmayan genel sorularda (f) meşru menfaat |
| Sözleşmenin kurulması ve ifası: projenin planlanması, yürütülmesi, teslimi, destek ve bakım | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Ödemelerin alınması, ödeme sayfası işlemlerinin yürütülmesi, iadelerin yapılması | Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans | (c) Sözleşmenin ifası; kayıt ve iade yükümlülükleri bakımından (ç) hukuki yükümlülük |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması | Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans | (ç) Hukuki yükümlülük (213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili vergi mevzuatı) |
| Tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler: ön bilgilendirme, sözleşme, onay ve cayma kayıtlarının saklanması, şikâyetlerin yanıtlanması | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | (ç) Hukuki yükümlülük (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) |
| Web sitesinin ve ödeme altyapısının güvenliği, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, teknik hataların tespiti | İşlem güvenliği | (f) Meşru menfaat |
| Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | İlgili tüm kategoriler | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinin bilgi taleplerinin karşılanması | İlgili kategoriler | (ç) Hukuki yükümlülük |
Bu hukuki sebeplerden hiçbirine dayanmayan bir işleme (örneğin bülten veya kampanya iletisi gönderimi) gündeme gelirse, bunu yalnızca sizden ayrıca alacağımız açık rızaya dayanarak yaparız. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma ileriye dönük sonuç doğurur. Şu anda ticari elektronik ileti göndermiyoruz; ileride gönderirsek 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden onayınızı alırız.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verilerinizi aşağıdaki kanallardan, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla topluyoruz:
- Web sitemizdeki iletişim formu ve ödeme sayfası aracılığıyla, elektronik ortamda;
- E-posta, telefon, WhatsApp ve görüntülü görüşme yoluyla doğrudan paylaştığınız bilgilerle;
- Teklif, sözleşme, sipariş ve proje süreçlerinde paylaştığınız belgelerle;
- Kartlı ödemelerde iyzico’dan alınan işlem sonucu bilgileriyle;
- Siteyi ziyaretiniz sırasında barındırma altyapısının otomatik olarak oluşturduğu sunucu kayıtlarıyla.
Sitemizde analitik, reklam veya takip amaçlı çerez kullanmıyoruz. Ayrıntılar için çerez politikamıza bakabilirsiniz.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarırız. Verilerinizi satmayız, kiralamayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
| Alıcı | Aktarım amacı | Konum |
|---|---|---|
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Kartlı ödemelerin ve iadelerin gerçekleştirilmesi, 3D Secure doğrulaması, dolandırıcılığın önlenmesi. iyzico, kendi işlediği veriler bakımından ayrı bir veri sorumlusudur. | Türkiye |
| Vercel Inc. (barındırma) | Web sitesinin barındırılması ve sunulması, sunucu kayıtlarının tutulması | ABD merkezli; veriler ABD ve AB dâhil farklı bölgelerdeki sunucularda işlenebilir |
| Resend (e-posta gönderim altyapısı) | İletişim formu bildirimlerinin ve ödeme/işlem bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi | ABD |
| Kurumsal e-posta sağlayıcımız | info@canturan.dev adresine gelen ve bu adresten gönderilen yazışmaların barındırılması | Sağlayıcının veri merkezleri (yurt dışında bulunabilir) |
| Mali müşavir | Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | Türkiye |
| Bankalar | Havale/EFT ile yapılan ödeme ve iadelerin gerçekleştirilmesi | Türkiye |
| Alan adı ve barındırma sağlayıcıları | Yalnızca talep ettiğinizde, alan adınızın veya barındırma hesabınızın sizin adınıza açılması ya da taşınması | Sağlayıcıya göre değişir |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi taleplerin karşılanması | Türkiye |
Yurt dışına aktarım
Yurt dışında yerleşik sağlayıcılara yapılan aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde gerçekleştirilir. Aktarım yapılan ülkeler hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmadığından aktarımlar, m.9/4 uyarınca uygun güvencelere, özellikle Kurulca ilan edilen standart sözleşmelere dayanır; standart sözleşmeler imzalanmalarını izleyen beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir. Uygun güvencenin sağlanamadığı ve aktarımın arızi nitelik taşıdığı istisnai durumlarda aktarım, m.9/6’da sayılan hâllerden birine (örneğin sizinle kurulan sözleşmenin ifası için zorunlu olmasına veya açık rızanıza) dayanır.
6. Saklama süreleri
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan ve mevzuatta öngörülen süre kadar saklarız:
| Veri | Süre | Gerekçe |
|---|---|---|
| Sözleşmeye dönüşmeyen iletişim ve teklif talepleri | Son yazışmadan itibaren 2 yıl | Talebin takibi ve sonraki sorularınızın yanıtlanması (meşru menfaat) |
| Teklif, sözleşme, ön bilgilendirme, onay ve cayma kayıtları, proje yazışmaları | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl | 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.146’daki genel zamanaşımı süresi; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki saklama yükümlülüğü |
| Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları | İlgili takvim yılını izleyen yıldan başlayarak 10 yıl | 213 sayılı VUK m.253 (asgari 5 yıl), 6102 sayılı TTK m.82 ve TBK m.146 zamanaşımı süresi |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları (log) | En fazla 6 ay | Güvenlik ve hata tespiti (meşru menfaat); barındırma sağlayıcısının sistemlerindeki süreler daha kısa olabilir |
| KVKK başvuruları ve yanıtları | Başvurunun sonuçlanmasından itibaren 3 yıl | Başvuru sürecinin ispatı (bir hakkın korunması) |
| Açık rızaya dayanan veriler | Rızanın geri alınmasına kadar | Açık rıza |
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu işlem, sürenin dolmasını izleyen ilk periyodik imha döneminde ve en geç 6 ay içinde yapılır.
7. Veri güvenliği
KVKK’nın 12. maddesi uyarınca verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:
- Sitenin tüm trafiği HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
- Kart verileri yalnızca iyzico’nun PCI DSS uyumlu ödeme altyapısında işlenir; ödemeler 3D Secure ile doğrulanır.
- Barındırma, e-posta ve yönetim hesaplarına erişim Veri Sorumlusuyla sınırlıdır; bu hesaplarda güçlü parolalar ve mümkün olan her yerde iki aşamalı doğrulama kullanılır.
- API anahtarları ve erişim bilgileri kaynak kodda değil, şifreli ortam değişkenlerinde tutulur.
- Proje için bize verdiğiniz erişim bilgileri yalnızca proje amacıyla kullanılır; proje bitiminde bu bilgileri değiştirmenizi hatırlatırız.
- Yalnızca gerekli veriyi topluyor, gereksiz hâle gelen veriyi siliyoruz.
- Hizmet aldığımız veri işleyenler, verilerin güvenliği konusunda sözleşmeyle yükümlüdür. KVKK m.12/2 uyarınca bu tedbirlerin alınmasından veri işleyenlerle birlikte müştereken sorumluyuz.
İşlenen verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde durumu en kısa sürede size ve Kurulun belirlediği süre içinde (ihlalin öğrenilmesinden itibaren 72 saat) Kurula bildiririz.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
İlgili Kişi olarak Veri Sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklar, KVKK m.28’de sayılan hâllerde sınırlanabilir.
9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğin 5. maddesi uyarınca Türkçe olarak ve aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle şahsen, posta veya noter aracılığıyla Mehmet Akif Ersoy Mah. 2135. Sokak No: 14/5, Esenyurt / İstanbul adresine;
- Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış olarak info@canturan.dev adresine;
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@canturan.dev adresine, konu satırına “KVKK Bilgi Talebi” yazarak.
Başvurunuzda şu bilgiler bulunmalıdır:
- Ad, soyad ve başvuru yazılıysa imza;
- T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası;
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi;
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası;
- Talep konusu ve varsa ilgili belgeler.
Başkası adına yapılan başvurularda özel yetki belgesi aranır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücreti talep edebiliriz. Yanıtımızı yazılı olarak veya elektronik ortamda iletiriz.
Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtımızı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt vermememiz hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
10. VERBİS
Veri Sorumlusunun Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi’ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğü, Kurulun kayıt istisnasına ilişkin kararlarındaki ölçütlere (yıllık çalışan sayısı, yıllık mali bilanço toplamı ve ana faaliyet konusu) göre değerlendirilmektedir. Kayıt yapılması hâlinde sicil bilgileri bu metne eklenir.
11. Çocukların verileri
Hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmuş kişilere ve işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklere ait verileri bilerek işlemeyiz; böyle bir durumu fark edersek ilgili verileri sileriz.
12. Değişiklikler
Bu metni mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikleri ayrıca duyururuz. Sitenin genel veri uygulamalarının sade bir özeti için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.